The next level

Snart är det tid för nästa steg – “taking it to the next level”  Efter det här större hoppet är det sen bara ett kort, kort steg kvar att ta.  I höstas, vid den första planeringen, kändes det ännu ganska avlägset.

I dag morse konstaterade jag att det bara är just tre månader kvar. Jag börjar se omkring mig med nya glasögon.

“Hmm, där kunde jag sätta dom lådorna, och böckerna måste få minst fem hyllor. Men var skall jag få rum för alla papperslådor?”

Nästa steg på min “karriär” blir nämligen den 1.6 då jag flyttar mitt kontor hem.motesrum –  Nej, jag tar inte kunder här hemma, men allt mitt pappersarbete kommer att ske här. Avtalet med min samarbetspartner är klart, och jag kommer fortsättningsvis att helt normalt ta emot mina kunder på min sedvanliga, gamla adress. Det är inte heller meningen att arbetstakten skall minska.

Det lät enkelt när jag planerade – bara fördelar, minskade kostnader, lättare att jobba – men nu när alla små detaljer står framför mig är det inte så lite kontorsmaterial som skall få rum här hemma. Vi bör börja städa och röja här hemma NU.

Det grundläggande är gjort: jag fick i fjol ett måttbeställt skrivbord hem, modell större, och jag löste in min gamla leasing-kontorskopieringsmaskin hit hem.

Ett problem annars – är det nån som känner nån som behöver ett kassaskåp? Det ryms inte hem, och det börjar luta mot att de andra på kontoret inte heller behöver det. Skåpet är helt renoverat, målat beige, och c 120-140 cm högt, alltså modell större. Enligt Kaso, tillverkaren, står det sig för en liten brand och skall bra hindra ett normalt inbrott.

Men tillbaka till de små och större stegen. I maj 2016 blir steget ett litet skutt – hopp – och sen, sen minskar jag arbetstakten en aning, även om jag inte helt slutar ens då med jobbet, men sen kan jag kalla mig friherre och baron.


bloggtoppen.fi - finlandssvenska bloggar bloglovin

 Fotot från  mötesrummet


En svår balansgång

En svår balansgång

Alla är vi oss själva närmast, det är helt naturligt. Kan vi få särbehandling, är det toppen! Problemet är ju, att alla inte kan få särbehandling, inte alla på en gång.
Den bästa kundbetjäningen är, när de flesta kunder i alla fall upplever, att de får IMG_5433nån typ av extra behandling. Enkelt att säga, men inte så lätt att uppnå. Om man är i den egenskapen att man skall ge den här betjäningen, vill säga.

Som du ser har jag skåpet fullt. Inte av pengar, även om det är ett kassaskåp, utan av kundärenden.

Det här leder av tvång till prioriteringar. Det leder till att någon går före och någon går efter. Och någon kan känna sig sämre behandlad.

Det hjälper inte hur väl du planerar din dag och har tänkt lyfta upp det där skiftet som väntat vackert på sin tur. Sen ringer telefonen och ett viktigt beslut från en myndighet behövs. Har du otur är det det enda du får gjort den dagen, jaga rätt person och rätt beslut. Eller så kommer en kund med ett besvär, som skall in om tre dagar.

En annullering kan i ett sådant skede kännas som en skänk från ovan!

Jag kör själv – även om jag annars är datafrälst – med klara listor på papper. Regelbundet lyfter jag fysiskt upp varje ärende i skåpet, ger det en prioritering och plats på listan. Varje morgon gör jag dagens lista, med 2-4 ärenden för varje dag. Då kan man känna sig nöjd, om 50 % blir gjort varje dag.

Men, säger du, varför säger du inte nej och tar färre ärenden då?

För att kunna ha flow i både arbetet och i faktureringen (läs inkomsterna) måste mängden ärenden uppgå till en viss nivå, då många ärenden av olika orsaker (som inte beror på mig) stannar upp. Jag väntar på kundens besked eller på någon myndighet eller motpartens jurist. Då måste jag ha något annat ärende jag jobbar med under den här tiden.

Samma gäller faktureringen; en viss mängd arbeten blir på det här sättet färdiga varje månad och ger en någorlunda jämn inkomst. Men det finns månader då få, eller inga ärenden trots det blir faktureringsmogna…

Jag inbillar mig att de flesta småföretagare – som inte kan sprida arbetsmängden på andra anställda – sitter i samma båt.

Men tanken är nog, att ge god och likvärdig service åt alla kunder!

PS Du kommer väl ihåg att alltid tacka en privatföretagare och erbjuda ersättning när du får ”ett kort råd, det tar bara en minut” i dörröppningen? Bara som ett litet tips…


När är man myndig för att göra affärer?

Det kan vara svårt ibland att veta, när man är så gammal - eller i sådant skick att man kan göra det som kallas rättshandlingar, på vanlig svenska när man får göra affärer.

Dels beror det på vilken ålder man har, och dels på i vilket skick man annars är, främst psykiskt.

En dement person måste skyddas från sig själv och fråntas rätten att göra affärer. Ofta får en sådan person nog köpa mat och andra småsaker, men har inte rätt att t.ex sälja sitt hus.

Samma regel gäller för en ung person. Hans psyke är ännu inte så utvecklat, att han kan inse vad som är fel eller rätt i ett större köp, t.ex av en moped för flere tusen euro.

Tips: om du är en affärsägare eller försäljare: var aktsam om en tonåring vill göra affärer! Vid större köp, typ stereo, moped eller liknande är det säkrast att kräva att ungdomens föräldrar bekräftar att köpet får göras. I värsta fall kan du annars som företagare vara tvungen att godkänna att köpet återgår på föräldrarnas uppmaning.

Även mindre barn kan dock skickas till butiken för att köpa mjölk och smör – och kanske en påse godis.

Nedanstående korta bildserie förtydligare de här problemen en aning!


Vådan av att vara uppdragsgivare

Hela vintern har jag väntat på att det skall börja.

För några veckor sedan var starten. Det såg bra ut.

Men sen.

Förseningar, bortförklaringar, inget synligt resultat.

Jag har fått möjligheten att ge några studerande en arbetspraktik där jag samtidigt skulle ha stor nytta av deras insats; projektet gäller att ställa i ordning en webbutik för mina kommande böcker.

Arbetstiden var enligt skolan mellan kl 8-16, normal dag alltså. Då eleverna märkte att min arbetstid mera är i mönstret 9.30-17.30 kom de fram till att de bra kan komma – just lite före jag kommer. Sen var det plötsligt något möte på skolan och de försvann.

Okey, inte är det huvudsaken med arbetstid bara det blir resultat.

En arbetsinsats på totalt 84 timmar visade åt mig, som beställare, två ikoner, en dåligt bildbehandlad banner och översatta rubriker på webbutiken.

Lång palaver med övervakande lärare – eleverna fick frågan; vill ni fortsätta? Svar: nej. Det är inte lätt att ta emot kritik.

Tack och adjö.

Dit for mina stora planer på att ha något klart till sommaren.

Jag råkade ha ett föreningsmöte i går kväll, där jag tog upp frågan om samarbete med elever som gör arbetspraktik. Förvånande visade det sig att flere som arbetsgivare delade min erfarenhet.

På direkt fråga till eleverna om de inte förstod att det var fråga om ev. kommande riktiga arbetsförhållanden hade svaret varit “det har jag inte tänkt på”

Nå, jag får hoppas “mina” elever har lärt sig något som ger dem en mognare syn på att arbeta i framtiden på riktigt, så den här dryga veckan inte är helt bortkastad.

Och efter regn kommer det alltid solsken – så nu är det bara att ta nya tag och hitta nya lösningar; några har jag redan i tankarna.

copyright sign 2013 Berndt Holmström


Inför en bouppteckning – minneslista


Lyfta svansen

Här kan ni se en liten PR-film jag sammanställde om min verksamhet. Den finns också på Youtube och kan länkas därifrån om nån vill göra det!

https://berndtholmstrom.fi/fragor-och-svar/videoforedrag/promotion-video/


Äktenskap, samboskap och partnerskap

En Power-point serie:


Allvar i glädjen

Att ingå äktenskap är en gudi behaglig gärning och en i högsta grad glädjefylld händelse.

Mitt yrke kräver dock, att jag slänger en stänk av allvar i bägaren.

Tyvärr lär oss livet, att allting inte fortsätter som en dans på rosor, hur gärna vi än vill det och hur väl vi än försöker. Det är då bra, om man kunnat förbereda sig och åtminstone tagit reda på, vilka juridiska regler som gäller för ett äktenskap – eller ett samboendeförhållande eller ett partnerskap för den delen.

En ung man, Mathias Nylund, har tagit fasta på allt det, man behöver veta inför ett äktenskap och ett bröllop och han har skapat sajten www.brollop.fi. Där tar han upp tonvis med praktiska råd – ja allt du behöver veta inför den stora dagen och mycket du inte hade en aning om att du skulle tänka på därtill. Jag rekommenderar sajten för alla som planerar eller på annat sätt berörs av ett bröllop.

Därtill tog Mathias kontakt med mig och jag fick äran att uttala mig som en av experterna på sidan, hans text kan du läsa här.

Dessutom kom vi överens om att han skulle göra en videofilm på vårt samtal, och om du hellre lyssnar på vår diskussion kan du göra den på youtube, del1 och del2.

Om du hellre vill läsa en Power-point serie finns den här

Kom ihåg att så här korta texter och intervjuer inte kan ge hela sanningen och en konkret situation alltid skall bedömas av en jurist; internet och böcker kan bara ge en fingervisning om problemen.

copyright sign Berndt Holmström 2012

Bilden royaltyfree från http://www.sxc.hu/photo/956090


Kommande juristfrön

Jag får nu och då besök av skolklasser, som är intresserade av vad det betyder att vara jurist.

Jag har inget emot att visa mitt kontor och berätta – nya jurister behövs hela tiden i vårt land.

Intresset brukar vara stort och ibland kommer det också många frågor.

För att vara tydligare och visualisera det jag berättar har jag gjort nedanstående Power Point föredrag. Åsikterna där är mina egna och syftar inte till att vara exakta eller allomfattande, men en fingervisning i studierådgivningssyfte.

Föredraget kan du se här: Information om juristyrket (för skolklasser etc)

En sak, jag inte nämner i presentationen är frågan om de olika yrkesbeteckningarna:

1. jurist, juris kandidat (JuK) (äldre) och juris magister (jur.mag/JM) (nuvarande) => en person som tagit högskolexamen i juridik

2. vicehäradshövdning => en person som gjort en tilläggsutbildning för att ha kompetens att fungera som domare

3. advokat => en person som praktiserat vid en juridisk byrå och därefter godkänts i en advokatexamen. Övervakas av advokatförbundet i Finland.

4. Tingsdomare => domare i lägre domstol (tingsrätt), lagman => chef för tingsrätten

 

copyright sign2012 Berndt Holmström


30 veckotimmar

 

Varierande arbetsuppgifter

Jag har alltid tyckt om att undervisa och under min karriär har jag hela tiden i korta perioder fått den möjligheten.

Redan under skoltiden höll jag morgonsamlingar och under åren har jag undervisat i Sjöfartsläroverket (Åland), Medborgarinstitut, Öppna Högskolor, Yrkes- och Yrkeshögskolor etc.

Förutom ett visst påbrå från min far, som är folkskollärare, upplever jag att det är uppfriskande att undervisa. Dessutom ger det mig anledning att uppdatera mina kunskaper och förtydliga ämnet för mig själv, vilket oftast är hälsosamt.

Efterhand som åldern ökat är det också fräscht med kontakten med yngre människor och erfarenheten ger den fördelen, att jag alltid kan ge praktiska exempel på hur det jag undervisar om fungerar i verkligheten.

Nu fick jag plötsligt den här möjligheten igen: Västra Nylands folkhögskola stod utan en sjukskriven lärare och jag fick hoppa in för att sköta en trettio timmars kurs i skatterätt, inte det lättaste av ämnen att undervisa i.Efterhand som åldern ökat är det också fräscht med kontakten med yngre människor och erfarenheten ger den fördelen, att jag alltid kan ge praktiska exempel på hur det jag undervisar om fungerar i verkligheten.

Även om min arbetssituation just nu är ganska ansträngd, valde jag ändå, med ovannämnda motiveringar, att ställa upp. Det kan betyda att arbetet med min hemsida och nya uppgifter hit får vänta lite, men det blir säkert något om skatterätt längre fram mot våren!

svart griffeltavla

copyright logo 2012 Berndt Holmström

Picture: copyright http://www.sxc.hu/profile/Plusverde